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運動休閒與健康 期末重點整理 第五章至第六章
第五章一、休閒的定義
近年來的研究對於休閒的定義是從自由的時間、自由的心理狀態與自主性的活動來解釋 (Kraus, 1990)。然而,Edginton 與 Hudson(1998)認為定義休閒可以從七個方面來探討:時間、活動參與的自主性、自由的心理狀態、
社會階層的象徵、行動、非附屬性以及全面性觀點。
1.時間的觀點
休閒是工作以外,甚至是義務之外的時間。以休假來說,休假在英文上有兩個意思接近的字:一個是Vacation ,另一個是Holiday。根據韋氏字典對Vacation的定義是:工作之餘藉以休息放鬆的時間。而Holiday是的定義也與Vacation類似,但另一個解釋指根據法令規定,可以放下工作休息的時間。Matheson(1979)指出休假是帶給人們興奮感,離開日常瑣碎之生活體驗舒暢的日子。在假期的自由時間中,有人願意在投入工作中,也有人選擇休閒活動。
2.活動參與的自主性
是指將休閒定義為以自由選擇的活動來滿足自身需求。擁有自主性的活動,則要有適用的技巧,瞭解可以運用的資源,創造出休閒的環境,包括環境氛圍、設施設備、以及人際間互動。
3.自由的心理狀態
認為休閒是自由的知覺。
4.社會階層的象徵
休閒是定義為社會中有能力享受休閒狀態,或是購買休閒產品的階層。
5.行動
認為休閒是一種包含時間、活動、態度與心靈狀態的統合行動。
6.非附屬性
休閒應該是生活中獨立的部分,不應該是工作附屬,而應該是生活中自我展現與自我滿足。
7.全面性
休閒所強調的自由的心靈狀態是包含在很多人類活動中,如:自我自由的知覺、協助個人自我實踐等觀念,因此休閒的概念應該是根深於人類行為。
休閒在這七方面的定義中除了強調自由的時間、自由的心理狀態與自主的活動外,更針對休閒在人類行為地位進行討論,認為休閒活動是人類統合時間、活動與體驗來產生自由的知覺與滿足感。根據這些定義,Cordes 與 Ibrahim (1999)認為除了強調自由之外,為了要防止休閒的誤用,應該在休閒的定義中加入休閒必須是對人類有益的結果。綜合以上的討論,休閒強調的是自由的時間內,自行選擇對本身或社會有益的活動,並且在活動中可以感受到自由的知覺。
二、休閒活動參與的情感體驗
在這些過去的研究當中,休閒活動的情感體驗,都針對單一情感的探討,如:休閒無聊感、休閒的愉悅經驗、休閒的流暢體驗。然而Stewart(1998)提出休閒活動的情感體驗應該是多面向的。Stewart認為休閒活動,是多項經驗的組合,以往討論休閒活動情感體驗習慣將休閒活動以路徑式的方式來分析,然而在這自由的時間內所從事的休閒活動,應該是有很多歷程同時進行的。因此在情感體驗方面,也應該是多面向的,在得到正向體驗時同時也會產生緊張或不愉悅的體驗。如體驗到愉悅、放鬆、脫離、接觸大自然的同時,也會體驗到勞累、緊張、失望、罪惡感等等。綜合以上討論,休閒活動參與時的情感體驗,可以是正向的體驗,如:愉悅、放鬆、流暢、積極、創造。也有可能是負向的體驗,如:無聊、無趣、焦慮、勞累、緊張、失望、罪惡感等,而且情感知覺應該為多面向的而非僅有單一的知覺。
三、休閒帶給人們的效益
休閒效益體驗是主觀的感受,參與休閒活動所得到的改善(Driver, et al., 1991)。以往研究中以非經濟價值與經濟價值來討論休閒效益。
(一)在非經濟價值方面
1.個人的角度
主要是探討參與者從休閒活動中獲得到的效益體驗。Verdiun與
Mcewen(1978)以個人的觀點提出參與休閒活動的六項效益:
(1)生理效益:保持體適能水準、改善體適能、減少心肺血管之疾病。
(2)社交效益:藉由休閒活動進行人際互動與情感分享。
(3)放鬆效益:休閒活動使人遠離環境、解除憂慮、精力恢復,以保持個人身、心及精神的平衡發展。
(4)教育效益:提供多元的興趣領域,藉由正式或非正式參與,滿足個人求知慾、創作慾,並提高個人知識領域。
(5)心理效益:參與休閒活動可得到自我肯定及認同機會,並且藉由情境與角色轉換獲得成就感,對於心靈受到傷害者有撫慰的功效。
(6)美學效益:從休閒活動中學習美的欣賞,獲得心靈、情感及靈性的充實及滿足(引自Bammel &Burrus-Bammel, 1982)。
在1995年,高俊雄根據人類生活,將休閒效益以三方面來討論:
(1)均衡生活體驗:抒解生活壓力、豐富生活體驗、調劑精神情緒。
(2)健全生活內涵:維持健康體適能、啟發心思智慧、增進親子關係、促進社會交友關係、關懷生活品質。
(3)提升生活品質:欣賞創造真善美、肯定自我能力、實踐自我理想。
Cordes 與 Ibrahim(1999)以生理、情感、心理與社會四面向探討休閒效益:
(1)生理的觀點:維持或提昇體適能,包含技術能力及健康層面的促進。
(2)情感的觀點:增加自我滿足感、休閒態度的形成及價值觀確認。
(3)心理的觀點:滿足自我實現需求、舒暢的心靈感受、豐富學習領域、調劑精、反映個人價值、領導力、創造力、挑戰性及獨立性的體驗、親人團聚、遠離壓力、享受自然。
(4)社會的觀點:滿意社會的生活、促進團結和諧、發展友誼及親情、提高社會地位、提昇生活品質。
從個人的休閒效益的討論可以發現,休閒效益在生理效益的討論以維持健康與促進機能為主,而在心理效益上以輕鬆、追求創新、與自我發展,在社會效益中強調從人際互動中得到的分享感與慰藉。
2.休閒活動對相關因子的效益
休閒是在環境中進行,休閒效益僅以個人效益為評估的觀點,並不能完全解釋休閒效益。因此,Driver等人於1991年,針對休閒效益進行討論,認為休閒效益是在於參與休閒後所帶來的改善,除了從個人的生理、心理與社交方面來討論,應該要加入休閒所帶來的經濟效益的評估與環境效益兩方面,共五方面來解釋:
(1)生理:從促進健康的觀念、心肺功能的促進等方向來討論。
(2)心理:從自我實踐、自我認知、心智發展、學習、情緒管理等方面來討論。
(3)社交:家庭關係、良好的團體發展、對社區滿意效益、生活滿意等方面。
(4)經濟效益:參與者的經濟效益、非參與者的經濟效益、非市場價格產品的經濟效益。
(5)環境效益:因為休閒活動引發對於環境資源認識、文化的瞭解、環境美學的體驗。
由以上討論可以得知,休閒效益的面向可以從個人生理與心理的效益,社會互動效益包含人際互動、經濟效益與環境效益。
(二)休閒的經濟效益
休閒的經濟效益可以從活動所收到的經濟效益來衡量,也可以從因為參與休閒活動而減少的支出來做衡量。從經濟的觀點來衡量休閒效益,引起學者們的質疑。以經濟效益評估的本質,休閒活動所帶來的效益是無法單單用金錢來衡量的,也很難將這些不具有市場價格的效益以金錢的方式換算出來。休閒活動的經濟效益的評估,不應只衡量活動本身的收入與支出,應該從更寬更廣的影響來評估休閒的經濟效益。
第六章
一、休閒活動企劃的重要性
「活動企劃」的功能在於將休閒活動進行完善的規劃、有效的管理,以提高人們參與休閒活動的益處,開創休閒活動的價值。就休閒從業人員而言,活動企劃是一門不可不學的學問,亦是生涯中不可或缺的經驗。
二、休閒活動企劃所需具備之能力
企劃者在休閒活動的推展中扮演關鍵性的角色,可能負責組織、推廣、執行,或引導參與者體驗休閒,工作性質或擔任職務雖可能有所差異,但皆需具備企劃所需的基本能力,才能有效完成任務。
(一)豐富的學識知能
在休閒活動企劃過程中,一位優秀的企劃者需對休閒遊憩、體育運動領域有深入的認識,亦須具備研擬策略、控制管理各類資源、行銷活動、檢視推斷消費者行為等知能,才能運用在企劃案的發想、撰寫以及活動執行層面。
(二)優異的洞悉力
觀察社會及產業脈動、文化經濟發展,以了解最新趨勢,是企劃者發掘潛在需求與問題的最佳方法,因此,洞悉環境的能力極為重要,亦會直接影響企劃的成果,倘若企劃者缺乏此種能力,可能導致規劃出的活動不符人們需求、活動效果不彰等問題。
(三)豐沛的創造力
豐沛的創意加諸在每次的活動企劃中,都能讓活動更具新意。創意並非一定是全盤創新,也可以在過去的基礎上進行修正及變動,且在企劃中,雖然強調創意,但亦須兼顧執行的難易程度,才能讓活動不致窒礙難行。
(四)堅毅的執行力
「執行力」是一種用心、一種紀律,用心和紀律能讓每個人在執行工作時,註重細節與效率,活動從企劃到執行,由許多環節緊密相扣,執行力良窳,為活動成功與否的關鍵因素。
(五)強大的合作力
休閒活動從無到有,往往需要組織動員、各部門(組)通力合作。在企劃過程中,通常會組成團隊進行企劃案的研擬,每個成員都有自身專長、自我想法,唯有不間斷地溝通協調,方能激盪出優秀的活動方案。
(六)強烈的服務熱忱
組織透過活動舉辦,吸引人們參與、體驗,整體而言可說是運動服務業中的一種,企劃者、執行人員都須擁有以顧客為尊的服務態度,以設計最佳的休閒活動內容,讓人們獲得最具價值的經驗。
三、休閒活動的類型
(一)休閒運動
在休閒時間從事運動,能使人們達到紓解壓力、促進健康、增進社交友誼等益處,而休閒運動所涵蓋的範圍廣泛,參考行政院體育委員會、中華民國體育學會(2000)所做之運動分類,休閒運動大致可區分為以下九類:
1.球類運動:籃球、排球、桌球、羽球、足球、棒球、壘球、手球、保齡球、撞球、網球等。
2.舞蹈類運動:街舞、有氧舞蹈、國標舞、芭蕾舞、爵士舞、排舞等。
3.空中運動:滑翔翼、飛行傘、跳傘等。
4.水上運動:遊泳、衝浪、浮潛、溯溪、泛舟、風浪板、帆船等。
5.冒險運動:高空彈跳、攀岩、越野單車、越野機車等。
6.極限運動:跑酷、滑板、極限單車、直排輪等。
7.技擊運動:國術、柔道、空手道、跆拳道、拳擊、太極拳等。
8.戶外運動:散步、慢跑、釣魚、登山、自行車、漆彈活動、定向運動等。
9.民俗性運動:飛盤、毽子、跳繩、扯鈴、舞龍舞獅等。
(二)藝文活動
隨社會經濟發展,藝術領域開始蓬勃發展,藝術家努力表現自我、展現文化,促使許多藝術展覽、活動開始普及於人們的日常生活之中,成為休閒活動要素之一。廣義來說,藝術可以分為三大類:
1. 表演藝術:音樂、舞蹈、戲劇、文學等。
2. 視覺藝術:繪畫、雕刻、版畫、建築、手工藝等。
3. 科技藝術:攝影、電視、廣播、電影等。
(三)節慶/事件活動
節慶活動與其他大型活動是休閒發展的驅力之一,許多節慶活動都以逐漸轉型成為國際活動,如:媽祖遶境、元宵燈會等,每年皆吸引大批國內民眾與外國觀光客共襄盛舉。事件活動包含了國際運動賽事(如奧林匹克運動會、世界盃足球賽等)、大型博覽會(如世界博覽會)、會議展覽等,此類活動能帶動當地觀光、商業、交通等產業發展,隱含之經濟效益龐大,是許多國家地區努力發展的領域。
(四)自我成長或志工服務
自我成長的方向與目標對於每個人來說都不一樣,有人喜愛從閱讀中吸取新知,有人從創作中獲得紓解,有人參加人際溝通課程,也有人喜歡運用休閒時間去幫助別人。志工服務是一種無酬的活動,也須履行一些必要的責任,對很多人來說,擔任志工服務他人,能讓自己從中獲得成長的機會,雖然需要付出心力,也可能非常辛苦,但仍是一種具有意義的「休閒活動」。
(五)觀光旅遊
從事國內外觀光旅遊是國人喜愛的休閒活動之一,近年來興起了到國外打工度假的風潮,讓青年學子趨之若鶩。此外,許多面臨人口外移、人力老邁的農村社區,也開始從事社區營造,開創地方特色,讓國內旅遊市場更為蓬勃發展。
(六)社交活動
社交休閒活動主要目的在於將人們聚在一起,達到互動的效果,多以輕鬆活潑的活動風格為主,鮮少需要擁有特殊技能或規則,派對、宴會、聯誼會、舞會等都屬於社交活動類型。
四、休閒活動的企劃過程
(一)市場區隔與活動定位
以行銷的觀點來說,因消費者的需求與行為日新月異,「one-size fit all」的策略已被淘汰,取而代之的是小眾化、區隔性的行銷策略。簡單來說,市場區隔是一種將各式各樣有著不同需求的人口組成大市場,區分為許多同質性的小市場。常見之市場區隔方法為地理區隔、人口區隔、心理區隔、行為區隔(余朝權,2005)與利益區隔。
經市場區隔調查研究後,活動規劃者可以發現每個市場區隔會有不同的特性,以參與性休閒活動而言,特別是俱樂部、運動中心等機構,其所提供給消費者的產品(如運動課程等)相當類似,規劃者在進行市場區隔、選定目標市場的過程須相當謹慎,針對市場的調查資訊須廣泛且具代表性,才能依據市場區隔結果,開發出特別的休閒活動服務,滿足消費者需求。
除市場區隔外,為產品或服務進行「定位」亦相當重要,所謂產品定位是從消費者觀點來看待產品或服務,亦為組織提供的產品或服務在消費者心中的印象與地位,而產品或服務在消費者心中的「位置」有許多種類,如:低價、高品質、高科技、適合特殊族群使用等等,這些消費者的感覺,可能來自於之前的消費經驗,或受到外在因素影響(如媒體廣告、口碑等),也會影響其後續行為。
(二)參與者需求評估
需求評估是一個正式程序,以調查的方式了解消費者及潛在消費者的需求、慾望與偏好,進行需求評估後所獲致的資料,能提供後續活動行銷的設計參考,使活動更能滿足消費者需要。常見的需求評估方式有:文獻分析、問卷調查、實地觀察與訪問等。
(三)活動行銷
行銷是由許多元素組合而成,基本上包含產品、價格、通路及促銷,各個元素相互影響、缺一不可。以休閒活動企劃而言,行銷概念扮演相當重要的角色,管理活動產品、選擇活動地點、制訂價格、設計推展宣傳方式是每一份企劃案中的重點,好的行銷計畫,即能幫助休閒活動的辦理更能被市場接受。
(四)企劃書撰寫
從活動企劃的角度而言,成功的活動須有一套良好的計畫方法以供參考,以減少耗時、提高效率。此外,企劃書為能吸引閱讀者之目光,多以圖表化取代長篇文字敘述,並力求編排精美,因此,除文案內容外,企劃者亦應多費心於美工部分。
五、休閒活動的執行過程
活動執行,可說是活動企劃書的實踐,其過程包含了活動的籌備期、舉辦期與活動結束後的評量期。休閒活動的辦理,人、事、時、地、物相互配合是成功的關鍵,「人」包含了組織成員及參與者,「事」為活動包含的各項計畫,「時」為活動流程與活動時間,「地」為活動場地與器材設施,「物」則包括經費、其他物力資源。以下謹針對活動籌備、舉辦兩期間的執行要項進行說明:
(一)組織成員招募、訓練與維持
以下從人力資源管理角度,分述組織成員招募、訓練及維持要項:
1.成員招募:在招募成員前,組織須先評估組織現有人力,發展出短、中、長期人力需求的評估,進行工作研究,確認所需之人力數量與類型,爾後規劃適當的人力甄選方法,讓組織了解需要何種特質、能力之應徵者與志工。
2.成員訓練:不同類型的成員需要的訓練有所差異,通常會依據組織的需要及活動的要求,規劃、進行相關的訓練活動,並評估訓練結果,以完善下一梯次或階段的訓練課程。
3.成員維持:成員維持係指透過有效的管理、激勵機制等,提供成員適宜的工作條件,以留住成員,提高其對組織的認同。
(二)參與者管理/群眾管理
1.參與者管理:舉辦參與性休閒活動首重參與者之管理,可分為參與者人數控管與分組、參與者個人條件、激勵參與者等三大部分。
2.群眾管理:群眾管理議題常出現在觀賞性的休閒活動中,如大型運動賽會、博覽會等,因活動場地在同一時間內湧入大量觀眾與參與者,確保參加者從進場到離場都能順暢安全,是活動舉辦單位須謹慎規劃的重點。
(三)各項活動計劃之監控
在活動籌備期間,企劃書中包含各類型的計畫,如:報名計畫、宣傳計畫、贊助計畫等,活動管理者及相關組別應監控計畫的執行時程與成果。
(四)活動流程、活動時數之掌控
於正式活動期間,活動管理者應提醒活動主持人或指導者控制各活動項目的時間,以掌控活動整體流程,活動時間過長或超過預定結束時間,容易讓參與者感覺疲倦、產生負面感受,影響後續活動的參與情況。
(五)活動地點與設備之確認與安排
休閒活動舉辦的地點首重便利性與安全性,活動地點若交通便利、容易到達,或對參與者而言具有特殊吸引力,皆有助於提高參與者的參加意願。
(六)經費、物資之運用
於企劃書中,經費預算與物資使用應詳善編製,在活動執行期間,活動管理者應確保經費與物資的利用與計畫一致,超支或使用過量顯示事前評估及資源管理不全,而經費剩餘過多表示事前的訪價或預算編列出現問題,若是無法囤存的物資過剩,則導致浪費。
六、休閒活動評估的程序
(一)擬訂評量企劃案
企劃案的內容依活動性質、目的、預期的效益等因素會有所不同,主要仍視欲達到評估的目的、欲獲得的資料進行規劃設計。
(二)設計評量工具
評量工具可能為組織內部考核問卷、針對參與者進行調查的問卷,也可能是質性的訪談問題設計、參與者意見回饋表或工作人員的觀察紀錄。
(三)選擇樣本
以針對參與者的問卷調查來說,選擇對象主要的原則為「樣本代表性」,亦為選擇出的受試者所回覆的意見,能夠有效代表全體參與者,因此,在選擇對象時須特別謹慎,通常以隨機抽樣的方式較為適當。
(四)蒐集資料
將所進行的調查,進行問卷或其他資料的回收。
(五)解讀資料
將回收而得的資料進行質性或量化的分析。
(六)撰寫報告
從資料分析、報告撰寫過程中可以發現整體活動的優點或缺失。
(七)落實評量結果
最終的步驟即是實踐評量所發現的結果,將優點予以維持、提升,而缺點則須擬定改進方案,並加以落實,為下一次的活動建立穩固的基礎。
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